Privacyverklaring

U moet onze website kunnen bezoeken en de schildpadden kunnen helpen zonder onduidelijkheid over uw gegevens. Hier leest u waarvoor we persoonsgegevens gebruiken en welke keuzes u heeft.

Laatst bijgewerkt: 22 september 2026.

Wie is verantwoordelijk?

Stichting Schildpaddenopvang Nederland
Warmoltsstrjitte 67, 9281 PL Harkema
KvK 58236945 · RSIN 852938809
E-mail: [e-mailadres: schakel JavaScript in om het adres te bekijken]

Onze stichting is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens voor deze website, contact met de opvang en onze donatieadministratie. Deze verklaring gaat over schildpaddenopvang.nl. Voor een opvangaanvraag, gevonden dier of aankoop kunt u naar een ander systeem worden verwezen. Lees daar ook de informatie bij het formulier.

Welke gegevens gebruiken we, en waarom?

• Websitebezoek en beveiliging. De webserver verwerkt technische gegevens zoals uw IP-adres, het opgevraagde adres, tijdstip en informatie over uw browser. Deze zijn nodig om de pagina te leveren, storingen op te lossen en misbruik tegen te gaan. Ons gerechtvaardigd belang is een veilige, werkende website; we beperken het gebruik tot wat daarvoor nodig is. De website gebruikt ook tijdelijk beveiligingsregistraties met een afgeleide code van een IP-adres of inlognaam.
• Contact. Als u ons mailt, schrijft of belt, gebruiken we uw contactgegevens en de informatie die u deelt om uw vraag af te handelen. Bij een concrete aanvraag kan dit nodig zijn om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. Voor overige vragen is ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen helpen. Stuur geen medische gegevens, burgerservicenummer of kopie van uw identiteitsbewijs als dat niet nodig is.
• Eenmalige donatie. We registreren het bedrag, tijdstip, betalingskenmerk, betaalwijze, betaalstatus en eventuele terugbetaling. Alleen als u een donatiebewijs wilt, vragen we in ons formulier uw naam en e-mailadres. We gebruiken deze voor de afhandeling van uw gift en het toesturen van uw bewijs. De grondslag is uitvoering van de donatieafspraak; voor de financiële administratie geldt ook een wettelijke verplichting.
• Vriend worden. Voor terugkerende donaties zijn contactgegevens, de gekozen bijdrage, betaalfrequentie en de gegevens voor een incassomachtiging nodig. Het aanmeldformulier vermeldt welke gegevens verplicht zijn. Deze worden gebruikt om uw aanmelding, machtiging, betalingen en wijzigingen te verwerken, op basis van de donatieafspraak en wettelijke administratieverplichtingen.
• Foto's en berichten. Bij publicatie kunnen herkenbare personen of namen voorkomen. Daarvoor is een passende grondslag nodig, bijvoorbeeld toestemming voor een portret of een afgewogen gerechtvaardigd belang bij verslaglegging van ons werk. Staat u herkenbaar op een foto en heeft u daar bezwaar tegen? Stuur ons de link, dan beoordelen we uw verzoek.
• Leesvoorkeuren. Als u tekstgrootte, contrast of beweging aanpast, onthoudt uw browser dit lokaal voor de door u gevraagde weergave. Dit wordt niet als bezoekersprofiel naar onze server gestuurd.

Wat betekent anoniem doneren?

Bij anoniem doneren bewaart ons donatieformulier geen naam of e-mailadres. U krijgt dan geen donatiebewijs per e-mail. De betaling is niet volledig anoniem: Mollie, uw bank of PayPal verwerkt betaalgegevens. In betaal- en bankadministratie kunnen bijvoorbeeld de naam van de rekeninghouder en een rekeningnummer zichtbaar zijn. We publiceren geen namen van donateurs zonder aparte afspraak.

Wie ontvangt gegevens?

Alleen mensen die de gegevens voor hun taak nodig hebben, mogen ze gebruiken. Voor de website en correspondentie maken we gebruik van hosting-, onderhouds- en e-maildiensten. Voor zover zij namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn daarvoor verwerkersafspraken nodig. Ook onze administratie of financieel adviseur kan noodzakelijke gegevens ontvangen. Aan bevoegde instanties verstrekken we gegevens wanneer een wettelijke verplichting dat vereist.

Eenmalige online betalingen verlopen via Mollie. Mollie bepaalt voor zijn betaaldiensten zelf hoe persoonsgegevens worden verwerkt en is daarvoor zelfstandig verantwoordelijk. Lees de privacyverklaring van Mollie. Bij een aangeboden en gekozen PayPal-betaling gelden ook de privacyregels van PayPal. Voor terugkerende giften verwerkt ook de bank de noodzakelijke incassogegevens.

Ons eenmalige donatieformulier meldt u niet aan voor een nieuwsbrief. De website bevat geen advertentieprofielen of beslissingen met juridische of vergelijkbare gevolgen die uitsluitend automatisch door ons worden genomen. Beveiliging kan bij veel mislukte pogingen wel tijdelijk toegang beperken; neem contact op als u daar ten onrechte last van heeft.

Diensten buiten de Europese Economische Ruimte

Betaaldiensten en externe inhoud, zoals een video die u zelf inschakelt, kunnen internationale dienstverleners gebruiken. In hun privacyverklaring staat waar zij gegevens verwerken en welke waarborgen zij toepassen. Wanneer wij zelf gegevens laten verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, moeten daarvoor geldige waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen met de benodigde aanvullende maatregelen. U kunt ons vragen welke ontvangers en waarborgen bij uw gegevens van toepassing zijn.

Hoelang bewaren we gegevens?

De bewaartermijn hangt af van het doel. We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Daarbij hanteren we de volgende criteria:

• Financiële administratie: gegevens die tot de wettelijke basisadministratie behoren, doorgaans zeven jaar. De precieze termijn en het begin daarvan hangen af van de administratieplicht. Niet ieder contactgegeven hoeft daarom zeven jaar bewaard te worden.
• Contact en aanvragen: zolang nodig voor behandeling en een redelijke vervolgperiode, of zolang een lopende afspraak, klacht of rechtsvordering dit noodzakelijk maakt.
• Niet-afgeronde donaties: zolang nodig om een onzekere betaalstatus, dubbele poging, navraag of fout af te handelen. Als geen betaling of andere bewaarplicht bestaat, hoort de persoonlijke informatie daarna verwijderd of geanonimiseerd te worden.
• Donateursgegevens: zolang de donateursrelatie en afhandeling lopen; daarna alleen de gegevens die nodig zijn voor administratie, bewijs of een wettelijke verplichting.
• Technische logboeken: zolang nodig voor beveiliging en onderzoek naar storingen of incidenten. Gegevens die nodig zijn voor een concreet incident kunnen langer bewaard worden.
• Foto's en publicaties: zolang de publicatie een relevant doel heeft en er een geldige grondslag is. Bij ingetrokken toestemming of bezwaar beoordelen we de publicatie opnieuw.
• Reservekopieën: gegevens kunnen tot de vervanging van de reservekopie aanwezig blijven. Ze zijn bedoeld voor herstel, niet voor normaal gebruik.

Wilt u weten welke bewaartermijn voor uw gegevens geldt? Vraag het ons via het bovenstaande adres.

Uw gegevens beschermen

We nemen technische en organisatorische maatregelen, zoals beveiligde verbindingen, afgeschermd beheer en toegangsbeperking. Geen enkel systeem is volledig zonder risico. Denkt u dat gegevens verkeerd terecht zijn gekomen? Neem direct contact op. Bij een datalek beoordelen we de gevolgen en de wettelijke meldplicht aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.

Uw rechten en keuzes

U kunt onder de voorwaarden van de AVG inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht vragen en bezwaar maken. Waar verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken; eerdere rechtmatige verwerking verandert daardoor niet. Lees hoe u een privacyverzoek doet. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We passen deze verklaring aan als onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze tekst voor het laatst is aangepast. Lees ook onze uitleg over cookies en externe inhoud.